神奈川県のMS様よりお声を頂きました。


お客様の声170111 (5)

★たくさんのご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございます。

神奈川県在住のお客様より、頂きました。

★お客様からのコメント:

指定運送会社(佐川)が時間
指定に対応できない地域との
ことで大変不便に感じました。もっと
サービスの質のよい業者も選択肢
の中に加えたらどうでしょうか?
頻繁に宅配便を利用していますが
これまで一度としてそのような例は
ありません。外に出られないような
サービスレベルの業者の使用は止めては
いかがでしょうか。

★当店からのコメント :
いつもご利用ありがとうございます。
集荷の際に大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
時間指定ができない地域についてでございますが、
佐川急便にこだわらず各宅配会社にて柔軟に対応をさせて頂く事となりました。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
よりサービス改善の努力をして参ります。
これからもよろしくお願いいたします。

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